McDonald’s kauft verstärkt Technologie-Start Ups auf, jüngst eine KI-Firma, die sich auf automatisierte Bestellannahmen per Spracherkennung spezialisiert hat. »Herzlich Willkommen bei McDonald’s, ihre Bestellung bitte« – jeder, der schon einmal am Drive-In-Schalter angehalten hat, kennt diese Begrüßung. Bislang klingt sie immer anders, je nachdem, welcher menschliche Mitarbeiter den Schalter gerade
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