Apple macht seinen Verkaufsmitarbeitern offenbar enge Vorgaben, welche Wörter sie in Kundengesprächen vermeiden sollen – zum Beispiel „Problem“. Das führt zu absurden Situationen, sagen Mitarbeiter. Ein Apple Store in New York Montag, 10.12.2018 17:06 Uhr Apple gibt seinen Verkaufsmitarbeitern offenbar detaillierte Anweisungen, wie sie Gespräche mit Kunden zu führen
WeiterlesenKundengespräche Worte, die Apple-Store-Mitarbeiter nicht sagen sollen
