Callcenter, die Kunden einschüchtern – oder ihnen Kaufverträge aufdrängen: Bei der Netzagentur sind 2020 mehr als 60.000 Beschwerden wegen Abzocke am Telefon eingegangen. Die Behörde verhängte Bußgelder. Quelle
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Bundesnetzagentur Paketdienstleister bremsen Schlichtung aus
Der Ärger über beschädigte oder verlorene Pakete wächst. Die Netzagentur muss immer mehr Fälle bearbeiten. Oft weigern sich die Dienstleister aber, an einer Schlichtung teilzunehmen. Pakete (Archiv) Donnerstag, 15.02.2018 16:22 Uhr Immer mehr Kunden beschweren sich bei Streitigkeiten um beschädigte oder verloren gegangene Pakete bei der Bundesnetzagentur. Im vergangenen Jahr
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